Resolución de conflictos entre planes

Puede aplicar varios planes de protección a una misma carga de trabajo. Por ejemplo, puede aplicar un plan de protección en el que habilite y configure solo el módulo Antivirus y antimalware, y otro plan de protección en el que habilite y configure solo el módulo Copia de seguridad.

Puede combinar planes de protección en los que haya distintos módulos habilitados. También puede combinar varios planes de protección en los que solo el módulo Copia de seguridad esté habilitado. Sin embargo, si hay un módulo habilitado en más de un plan, se produce un conflicto. Para aplicar el plan, primero deberá resolver el conflicto.

Conflicto entre un plan nuevo y otro existente

Si un plan entra en conflicto con otro existente, puede resolverlo de cualquiera de estas formas:  

  • Cree un nuevo plan, aplíquelo y deshabilite el plan existente que entre en conflicto con el nuevo.
  • Cree un plan nuevo y deshabilítelo.

Conflicto entre un plan individual y uno grupal

Si un plan de protección individual entra en conflicto con un plan grupal que se aplica a un grupo de dispositivos, puede resolverlo de cualquiera de estas formas:

  • Elimine la carga de trabajo del grupo de dispositivos y, a continuación, aplíquele el plan de protección individual.
  • Edite el plan grupal existente o aplique un nuevo plan grupal al grupo de dispositivos.

Problemas con las licencias

El módulo de un plan de protección puede requerir que se asigne una cuota de servicio específica a la carga de trabajo protegida. Si la cuota de servicio asignada no es adecuada, no podrá ejecutar, actualizar ni aplicar el plan de protección en el que se ha habilitado el módulo correspondiente.

Para resolver un problema relacionado con las licencias, realice uno de los siguientes procedimientos:

  • Deshabilite el módulo que no sea compatible con la cuota de servicio asignada actualmente y siga usando el plan de protección.
  • Cambie la cuota de servicio asignada manualmente. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Cambiar la cuota de servicio de equipos.