Cambiar la cuota de servicio de equipos

Una cuota de servicio se asigna automáticamente cuando se aplica un plan de protección a un equipo por primera vez.

Se asigna la cuota más apropiada, según el tipo de equipo protegido, su sistema operativo, el nivel de protección requerido y la disponibilidad de la cuota. Si la cuota más adecuada no está disponible en su organización, se asignará la segunda mejor cuota. Por ejemplo, si la cuota más adecuada es Servidor de alojamiento web, pero no está disponible, se asignará la cuota Servidor.

Ejemplos de asignación de cuotas:

• A un equipo físico que ejecuta un sistema operativo Windows Server o Linux se le asigna la cuota Servidor.
• A un equipo físico que ejecuta un sistema operativo Windows de escritorio se le asigna la cuota Estación de trabajo.
• A un equipo físico que ejecuta Windows 10 con el rol Hyper-V habilitado se le asigna la cuota Estación de trabajo.
• A un equipo de escritorio que se ejecuta en una infraestructura de escritorio virtual y cuyo agente de protección se instala dentro del sistema operativo invitado (por ejemplo, Agente para Windows) se le asigna la cuota Máquina virtual. Este tipo de equipo también puede utilizar la cuota Estación de trabajo si la cuota Máquina virtual no está disponible.
• A un equipo de escritorio que se ejecuta en una infraestructura de escritorio virtual y de cuyo agente se hace una copia de seguridad en el modo sin agente (por ejemplo, por Agente para VMware o Agente para Hyper-V) se le asigna la cuota Máquina virtual.
• A un servidor Hyper-V o vSphere se le asigna la cuota Servidor.
• A un servidor con cPanel o Plesk se le asigna la cuota Servidor de alojamiento web. También puede utilizar la cuota Máquina virtual o la cuota Servidor, según el tipo de equipo en el que se ejecute el servidor web, si la cuota Servidor de alojamiento web no está disponible.
• La copia de seguridad con información de aplicaciones requiere la cuota Servidor, incluso para una estación de trabajo.

Puede cambiar manualmente la asignación original más adelante. Por ejemplo, para aplicar un plan de protección más avanzado al mismo equipo, es posible que tenga que mejorar la cuota de servicio del mismo. Si las características que necesita este plan de protección no son compatibles con la cuota de servicio asignada en ese momento, el plan de protección fallará.

Otra posibilidad es cambiar la cuota de servicio si adquiere una cuota más apropiada después de haber asignado la original. Por ejemplo, a una máquina virtual se le asigna la cuota Estación de trabajo. Después de adquirir una cuota de Máquinas virtuales, puede asignarla manualmente al equipo en lugar de la cuota Estación de trabajo original.

También puede liberar la cuota de servicio asignada actualmente para asignarla a otro equipo.

Puede cambiar la cuota de servicio de un equipo individual o de un grupo de equipos.

Pasos para cambiar la cuota de servicio de un equipo individual

1. En la consola de servicio de Cyber Protection, vaya a Dispositivos.
2. Seleccione el equipo que desee y haga clic en Detalles.
3. En la sección Cuota de servicio, haga clic en Cambiar.
4. En la ventana Cambiar licencia, seleccione la cuota de servicio que desee o Sin cuota y haga clic en Cambiar.

Pasos para cambiar la cuota de servicio de un grupo de equipos

1. En la consola de servicio de Cyber Protection, vaya a Dispositivos.
2. Seleccione más de un equipo y haga clic en Asignar cuota.
3. En la ventana Cambiar licencia, seleccione la cuota de servicio que desee o Sin cuota y haga clic en Cambiar.