Ripristino di elementi di casella di posta

  1. Fare clic su Microsoft Office 365.
  2. Selezionare la casella di posta che conteneva in origine gli elementi da ripristinare, quindi fare clic su Ripristina.

    È possibile cercare le caselle di posta per nome. I caratteri jolly non sono supportati.

    Se la casella di posta è stata eliminata, selezionarla nella scheda Archivio di backup, quindi fare clic su Mostra backup.

  3. Selezionare un punto di ripristino. Notare che i punti di ripristino vengono filtrati in base alla posizione.
  4. Fare clic su Ripristina > Messaggi e-mail.
  5. Selezionare gli elementi che si desidera ripristinare.

    Sono disponibili le opzioni di ricerca seguenti: I caratteri jolly non sono supportati.

    • Per i messaggi e-mail: ricerca per oggetto, mittente, destinatario, nome dell'allegato e data.
    • Per gli eventi: ricerca per titolo e data.
    • Per le attività: ricerca per titolo e data.
    • Per i contatti: ricerca per nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

    Quando è selezionato un messaggio e-mail, è possibile fare clic su Mostra il contenuto per visualizzarne il contenuto, inclusi gli allegati.

    Fare clic sul nome di un file allegato per scaricarlo.

    Quando è selezionato un messaggio e-mail, è possibile fare clic su Invia come e-mail per inviare il messaggio a un indirizzo e-mail. Il messaggio verrà inviato dall’indirizzo e-mail dell’account di amministratore.

    Per poter selezionare le cartelle, fare clic sull'icona di ripristino delle cartelle:

  6. Fare clic su Ripristina.
  7. In Cassetta postale di destinazione, visualizzare, cambiare o specificare la casella di posta di destinazione.

    Per impostazione predefinita, viene selezionata la casella di posta originale. Se tale casella di posta non esiste, è necessario specificare la casella di posta di destinazione.

  8. Fare clic su Avvia ripristino.
  9. Confermare la propria decisione.

Gli elementi delle caselle di posta vengono sempre ripristinati nella cartella Elementi ripristinati della casella di posta di destinazione.