Protezione dei dati di Google Workspace

Cosa si intende con protezione dei dati di Google Workspace?

Backup e ripristino da cloud a cloud di dati utente di Google Workspace (caselle postali di Gmail, Calendario, Contatti, Google Drive) e di unità condivise di Google Workspace.
Ripristino granulare di e-mail, file, contatti e altri elementi.
Supporto per più organizzazioni di Google Workspace e ripristino tra organizzazioni.
Autenticazione facoltativa dei file di cui è stato eseguito il backup tramite il database blockchain Ethereum. Se abilitata, l'autenticazione consente di dimostrare l'autenticità del file e l'assenza di modifiche dal momento del backup.
Ricerca testo completo facoltativa. Se abilitata, è possibile eseguire ricerche nel contenuto dei messaggi e-mail.
È possibile proteggere fino a 5.000 elementi (caselle di posta, Google Drive e unità condivise) per azienda senza compromettere le prestazioni.

Diritti utente necessari

Nel servizio Cyber Protection

Nel servizio Cyber Protection è necessario avere un ruolo di amministratore dell’azienda che agisce a livello di tenant del cliente. Gli amministratori dell'azienda che agiscono a livello di unità, gli amministratori di unità e gli utenti non possono eseguire il backup o il ripristino di dati di Google Workspace.

In Google Workspace

Per aggiungere l'organizzazione di Google Workspace al servizio Cyber Protection, è necessario essere registrati come amministratore con accesso API abilitato (Sicurezza > Riferimento API > Abilita accesso API nella console di gestione di Google).

La password dell’amministratore con privilegi elevati non viene memorizzata in nessun luogo e non è usata per eseguire backup e ripristino. La modifica di questa password in Google Workspace non compromette la funzionalità del servizio Cyber Protection.

Se l’amministratore con privilegi elevati che ha aggiunto l’organizzazione di Google Workspace viene eliminato da Google Workspace o assegnato a un ruolo con privilegi inferiori, il backup non avrà esito positivo e presenterà un errore di “accesso negato". In questo caso, ripetere la procedura “Aggiunta di un’organizzazione di Google Workspace" e specificare credenziali valide per l’amministratore con privilegi elevati. Per evitare questa situazione, è consigliabile creare un utente con il ruolo di Amministratore con privilegi elevati per l’esecuzione del backup e del ripristino.

Informazioni sulla pianificazione dei backup

Poiché un agente cloud serve più clienti, stabilisce l’orario di avvio di ogni piano di protezione in modo autonomo, per garantire l’uniformità del carico durante il giorno e una qualità del servizio paritaria per tutti i clienti.

Ogni piano di protezione viene eseguito ogni giorno alla stessa ora.

Limitazioni

Soltanto gli utenti a cui è assegnata una licenza di Google Workspace possono eseguire il backup delle caselle di posta e di Google Drive.
La ricerca nei backup crittografati non è supportata.
Il backup dei documenti nei formati nativi di Google viene eseguito come documenti di Office generici, questi ultimi vengono visualizzati con un'estensione differente nella console del servizio, ad esempio .docx o .pptx. Durante il ripristino, tali documenti vengono convertiti di nuovo nel loro formato originale.
Non è possibile superare le 10 esecuzioni manuali di backup in un'ora.
Non è possibile eseguire più di 10 operazioni di ripristino simultanee (il numero include ripristini di Microsoft 365 e di Google Workspace).
Non è possibile ripristinare simultaneamente elementi da punti di ripristino differenti, anche se è possibile selezionare tali elementi nei risultati della ricerca.