Requisitos previos

Antes de configurar la copia de seguridad de la aplicación, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos.

Para consultar el estado de los escritores de VSS, use el comando vssadmin list writers.

Requisitos habituales

En Microsoft SQL Server, asegúrese de que:

  • Se haya iniciado al menos una instancia de Microsoft SQL Server.
  • El escritor de SQL para VSS esté activado.

En Microsoft Exchange Server, asegúrese de que:

  • Se haya iniciado el servicio del almacén de información de Microsoft Exchange.
  • Windows PowerShell esté instalado. En Exchange 2010 o posterior, la versión de Windows PowerShell debe ser, como mínimo, 2.0.

  • Microsoft .NET Framework esté instalado.

    En Exchange 2007, la versión de Microsoft .NET Framework debe ser, como mínimo, 2.0.

    En Exchange 2010 o posterior, la versión de Microsoft .NET Framework debe ser, como mínimo, 3.5.

  • El escritor de Exchange para VSS está activado.

Agent for Exchange necesita un almacenamiento temporal para funcionar. De manera predeterminada, los archivos temporales se encuentran en %ProgramData%\Acronis\Temp. Asegúrese de que el espacio libre del volumen en el que se encuentra la carpeta %ProgramData% es, como mínimo, igual al 15 % del tamaño de una base de datos de Exchange. Como alternativa, puede cambiar la ubicación de los archivos temporales antes de crear las copias de seguridad de Exchange, según se describe en: https://kb.acronis.com/content/40040.

En un controlador de dominio, asegúrese de que:

  • El escritor de Active Directory para VSS esté activado.

Al crear un plan de protección, asegúrese de que:

Otros requisitos para copias de seguridad compatibles con la aplicación

Al crear un plan de protección, compruebe que Todo el equipo esté seleccionado para la copia de seguridad. Debe deshabilitarse la opción Sector por sector en el plan de protección o, de lo contrario, será imposible realizar una recuperación de datos de aplicaciones desde tales copias de seguridad. Si el plan se ejecuta en el modo sector por sector debido a un cambio automático a dicho modo, también será imposible recuperar los datos de aplicaciones.

Requisitos para equipos virtuales ESXi

Si la aplicación se ejecuta en un equipo virtual del que Agent para VMware hace una copia de seguridad, asegúrese de que:

  • El equipo virtual del que se va a realizar una copia de seguridad cumple los requisitos de copia de seguridad y restauración consistentes con la aplicación que aparecen en el artículo "Implementaciones de la copia de seguridad de Windows" de la documentación de VMware: https://code.vmware.com/docs/1674/virtual-disk-programming-guide/doc/vddkBkupVadp.9.6.html
  • Las herramientas de VMware están instaladas y actualizadas en el equipo.
  • El control de cuentas de usuario (UAC) está deshabilitado en el equipo. Si no desea deshabilitar el UAC, debe proporcionar las credenciales de un administrador de dominios incorporados (DOMINIO\Administrador) al habilitar la copia de seguridad de la aplicación.

Requisitos de equipos virtuales Hyper-V

Si la aplicación se ejecuta en un equipo virtual del que Agent para Hyper-V hace una copia de seguridad, asegúrese de que:

  • El sistema operativo invitado es Windows Server 2008 o posterior.
  • Para Hyper-V 2008 R2: el sistema operativo invitado es Windows Server 2008/2008 R2/2012.
  • El equipo virtual no tiene disco dinámico.
  • Existe conexión de red entre el host de Hyper-V y el sistema operativo invitado. Esto es necesario para ejecutar consultas de WMI remotas dentro del equipo virtual.
  • El control de cuentas de usuario (UAC) está deshabilitado en el equipo. Si no desea deshabilitar el UAC, debe proporcionar las credenciales de un administrador de dominios incorporados (DOMINIO\Administrador) al habilitar la copia de seguridad de la aplicación.

  • La configuración del equipo virtual cumple los siguientes criterios: