Funciones de asistencia y escritorio remotos

La siguiente tabla le ofrece más información acerca de los cambios de las funciones compatibles de asistencia y escritorio remotos que se incorporaron en diciembre de 2022.

Característica	Protección estándar antes de diciembre de 2022	Gestión avanzada antes de diciembre de 2022	Protección estándar después de diciembre de 2022	Gestión avanzada después de diciembre de 2022
Asistencia remota a través de RDP para Windows	Sí	No	No	No
Compartir una conexión remota con usuarios	No	Sí	No	No
Conexiones remotas
Acciones remotas	No	No	Sí	Sí
Selección de una sesión para conectarse a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
Conexión directa a través de RDP y uso compartido de pantalla	No	No	No	Sí
Control de varias ventanas	No	No	No	Sí
Modos de conexión: Controlar/Observar/Cortina	No	No	No	Sí
Compatibilidad con credenciales comunes para conexiones remotas	No	No	Sí	Sí
Conexiones simultáneas por técnico
a través de RDP	Sí	Sí	Sí	Sí
a través de NEAR	No	No	No	Sí
Transferencia y uso compartido de archivos
de Windows a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
de macOS a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
de Linux a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
Conexión mediante la aplicación Quick Assist
de Windows a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
de macOS a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
de Linux a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
Conexiones remotas mediante protocolos
Conexión remota a través de NEAR
de Windows a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
de macOS a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
de Linux a Windows, macOS o Linux	No	No	No	Sí
Conexión remota a través de RDP (cliente de escritorio)
de Windows a Windows	Sí	Sí	Sí	Sí
de macOS a Windows	Sí	Sí	Sí	Sí
de Linux a Windows	No	No	Sí	Sí
Conexión remota a través de RDP (cliente web)
de Windows a Windows	Sí	Sí	Sí	Sí
de macOS a Windows	Sí	Sí	Sí	Sí
de Linux a Windows	No	No	Sí	Sí
Conexión remota a través del uso compartido de la pantalla
de Windows, macOS o Linux a macOS	No	No	No	Sí
Administración de sesiones
Grabación de sesiones	No	No	No	Sí
Informes y supervisión
Historial de sesiones y búsqueda	No	No	No	Sí
Transmisión de captura de pantalla	No	No	No	Sí