Agregar o eliminar dispositivos USB de la base de datos

Para excluir un dispositivo USB específico del control de acceso, debe añadirlo a la Base de datos de dispositivos USB. Entonces podrá añadir dispositivos a la lista blanca seleccionándolos en la base de datos.

Los siguientes procedimientos se aplican a los planes de protección que tienen habilitada la función de control del dispositivo.

Pasos para añadir dispositivos USB a la base de datos

  1. Abra el plan de protección de un dispositivo para editarlo:

    Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...) que se encuentra junto al nombre del plan de protección y seleccione Editar.

    Debe habilitar el control de dispositivos en el plan para acceder a la configuración del control de dispositivos.
  2. Haga clic en el icono de la flecha junto al conmutador del Control de dispositivos para expandir la configuración y, a continuación, haga clic en el enlace junto a Lista blanca de dispositivos USB.
  3. En la página Lista blanca de dispositivos USB, haga clic en Añadir desde la base de datos.
  4. En la página para administrar la base de datos de dispositivos USB, haga clic en Añadir a la base de datos.
  5. En el cuadro de diálogo Agregar dispositivo USB que aparece, haga clic en la máquina a la que se conecta el dispositivo USB.

    En la lista de equipos solo se muestran las máquinas que están en línea.

    La lista de dispositivos USB solo se muestra en las máquinas que tienen instalado el agente para la Prevención de pérdida de datos.

    Los dispositivos USB se muestran en la vista de árbol. El primer nivel del árbol representa un modelo de dispositivo. El segundo nivel representa un dispositivo específico de ese modelo.

    Un icono azul junto a la descripción del dispositivo indica que está conectado actualmente al equipo. Si el dispositivo no está conectado al equipo, el icono aparecerá en gris.

  6. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos USB que desea añadir a la base de datos y, a continuación, haga clic en Añadir a la base de datos.

    Los dispositivos USB seleccionados se añadirán a la base de datos.

  7. Cierre o guarde el plan de protección.

Pasos para añadir dispositivos USB a la base de datos desde el panel de detalles del equipo

Este procedimiento solo se aplica a los dispositivos que están en línea y que tienen instalado el agente para la Prevención de pérdida de datos. No puede ver la lista de dispositivos USB para un equipo sin conexión o que no tenga instalado el agente para la Prevención de pérdida de datos.
  1. En la consola de servicio, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos.

  2. Seleccione un equipo al que haya estado conectado alguna vez el dispositivo USB deseado y, en el menú de la derecha, haga clic en Inventario.

    Se abrirá el panel de información del equipo.

  3. En el panel de información del equipo, haga clic en la pestaña Dispositivos USB.

    Se abrirá la lista de dispositivos USB que se conocen en el equipo seleccionado.

    Los dispositivos USB se muestran en la vista de árbol. El primer nivel del árbol representa un modelo de dispositivo. El segundo nivel representa un dispositivo específico de ese modelo.

    Un icono azul junto a la descripción del dispositivo indica que está conectado actualmente al equipo. Si el dispositivo no está conectado al equipo, el icono aparecerá en gris.

  4. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos USB que desee añadir a la base de datos y haga clic en Añadir a la base de datos.

Para añadir dispositivos USB a la base de datos desde alertas del servicio

  1. En la consola de servicio, vaya a Supervisión > Alertas.
  2. Busque una alerta del control de dispositivos que le informe del acceso denegado al dispositivo USB.

  3. En la vista simple de la alerta, haga clic en Permitir este dispositivo USB.

    Esto excluirá el dispositivo USB del control de acceso y lo agregará a la base de datos para futuras referencias.

Pasos para añadir dispositivos USB mediante la importación de una lista de dispositivos a la base de datos

Puede importar un archivo JSON con una lista de dispositivos USB a la base de datos. Consulte Importar una lista de dispositivos USB a la base de datos.

Para eliminar dispositivos USB de la base de datos

  1. Abra el plan de protección de un dispositivo para editarlo:

    Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...) que se encuentra junto al nombre del plan de protección y seleccione Editar.

    Debe habilitar el control de dispositivos en el plan para acceder a la configuración del control de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto al conmutador de Control de dispositivos para expandir la configuración y, a continuación, haga clic en la fila Lista blanca de dispositivos USB.
  3. En la página para administrar la lista blanca, haga clic en Añadir desde la base de datos.
  4. En la página para seleccionar dispositivos USB de la base de datos, haga clic en el icono de los tres puntos (...) al final del elemento de lista que representa el dispositivo, haga clic en Eliminar y confirme.

    Los dispositivos USB se eliminarán de la base de datos.

  5. Cierre o guarde el plan de protección.