Protección de los datos de Google Workspace
¿Qué implica la protección de Google Workspace?
- Copias de seguridad de cloud a cloud y recuperación de los datos de usuario de Google Workspace (buzones de correo de Gmail, Calendar, Contactos, cuentas de Google Drive) y unidades compartidas de Google Workspace.
- La recuperación granular de correos electrónicos, archivos, contactos y otros elementos.
- Compatibilidad con varias organizaciones de Google Workspace y recuperación entre organizaciones.
- Notarización opcional en los archivos incluidos en la copia de seguridad dentro de la base de datos de cadena de bloques de Ethereum. Cuando está habilitada, sirve para demostrar que un archivo es auténtico y que no ha cambiado desde su copia de seguridad.
- Búsqueda en todo el texto opcional. Cuando está habilitada, puede buscar correos electrónicos por su contenido.
- Se pueden proteger hasta 5000 elementos (buzones de correo, cuentas de Google Drive y unidades compartidas) por empresa sin que ello implique una degradación del rendimiento.
Derechos de usuario necesarios
En el servicio Cyber Protection
En el servicio Cyber Protection, tiene que ser un administrador de la empresa que actúe como inquilino cliente. Los administradores que actúan a nivel de unidad, y los administradores y usuarios de nivel de unidad no pueden hacer copias de seguridad ni recuperar datos de Google Workspace.
En G Suite
Para añadir su organización de G Suite al servicio Cyber Protection, debe haber iniciado sesión como superadministrador con acceso a la API habilitado (en la consola de administración de Google, Seguridad > Referencia de API > Habilitar acceso a API).
La contraseña del superadministrador no se almacena en ningún lugar y no se usa para llevar a cabo la copia de seguridad y la recuperación. Cambiar esta contraseña en Google Workspace no afecta a la operación del servicio Cyber Protection.
Si se elimina de Google Workspace el superadministrador que ha añadido la organización de Google Workspace o se le asigna un rol con menos privilegios, se producirá un error al llevar a cabo las copias de seguridad en el que se indicará "acceso denegado". En este caso, repita el procedimiento "Incorporación de una organización de Google Workspace" y especifique unas credenciales de superadministrador válidas. Para evitar esta situación, le recomendamos que cree un usuario superadministrador dedicado para que se encargue de las copias de seguridad y las recuperaciones.
Acerca de la planificación de copia de seguridad
Dado que el agente en la nube sirve a varios clientes, determina la hora de inicio para cada plan de protección por su cuenta con el fin de garantizar una carga uniforme durante un día y un servicio de la misma calidad para todos los clientes.
Cada plan de protección se ejecuta todos los días a la misma hora.
Limitaciones
- Solo los usuarios con una licencia de Google Workspace asignada pueden realizar una copia de seguridad de sus buzones de correo y de Google Drive.
- No se admite la búsqueda en copias de seguridad cifradas.
- La copia de seguridad de los documentos con formatos nativos de Google se realiza como documentos de oficina genéricos y se muestra con una extensión diferente en la consola de servicio, como .docx o .pptx, por ejemplo. Los documentos se convierten de nuevo a su formato original durante la recuperación.
- No se pueden realizar más de 10 ejecuciones de copias de seguridad manuales durante una hora.
- No se pueden realizar más de 10 operaciones de recuperación simultáneas (esto incluye tanto la recuperación de Google Workspace como de Microsoft 365).
- No puede recuperar elementos de diferentes puntos de recuperación de forma simultánea, incluso aunque pueda seleccionar esos elementos en los resultados de búsqueda.