Quotas souples et durs

Les quotas vous permettent de limiter la capacité d'un locataire à utiliser le service. Pour définir les quotas, sélectionnez le client dans l'onglet Clients, sélectionnez l'onglet du service, puis cliquez sur Modifier.

Lorsqu'un quota est dépassé, une notification est envoyée à l'adresse e-mail de l'utilisateur. Si vous ne définissez pas de dépassement de quota, le quota est considéré comme « souple ». Cela signifie que les restrictions d'utilisation du service Cyber Protection ne sont pas activées.

Lorsque vous précisez un dépassement de quota, le quota est alors considéré comme « dur ». Un dépassement permet à un utilisateur de dépasser le quota, selon la valeur indiquée. Lorsque le dépassement est atteint, des restrictions sont appliquées à l'utilisation du service.

Exemple

Quota souple : Vous avez défini le quota des postes de travail sur 20. Lorsque le nombre de postes de travail protégés du client atteint 20, le client reçoit une notification par e-mail, mais le service Cyber Protection reste disponible.

Quota dur : Si vous avez défini le quota de postes de travail sur 20 et que le dépassement est de 5, votre client reçoit alors une notification par e-mail lorsque le nombre de postes de travail protégés atteint 20, et le service Cyber Protection est désactivé lorsque ce nombre atteint 25.

Niveaux sur lesquels les quotas peuvent être définis

Les quotas peuvent être définis sur les niveaux répertoriés dans le tableau ci-dessous.

Locataire/Utilisateur	Quota souple (quota uniquement)	Quota dur (quota et dépassement)
Partenaire	oui	non
Dossier	oui	non
Client	oui	oui
Unité	non	non
Utilisateur	oui	oui

Les quotas souples peuvent être définis aux niveaux du partenaire et du dossier. Aucun quota ne peut être défini au niveau de l'unité. Les quotas durs peuvent être définis aux niveaux du client et de l'utilisateur.

Le montant total de quotas durs définis au niveau de l'utilisateur ne peut pas dépasser le quota client dur associé.