お住まいの地域によってはAcronis Cloudを使用できない場合があります。詳細は、https://kb.acronis.com/content/4541 を参照してください。

Acronis Mobileを使用すれば、データをAcronis Cloud、コンピュータ上のローカルストレージ、またはNASデバイスにバックアップして、データが損失または破損した場合に復元できます。クラウドストレージへのバックアップにはAcronis Cloudのサブスクリプションが必要になります。

モバイルアプリはどのようなデバイスをサポートしますか？

Acronis Mobileは、以下のいずれかのオペレーティングシステムを実行するモバイルデバイスにインストールできます。

  • iOS 8.0以降（iPhone、iPad、iPod）
  • Android 4.1以降（スマートフォンやタブレット）
主な特長

Acronis Mobileでは、以下の操作を行えます。

  • 個人データのバックアップ。このデータには、次のものが含まれます。
    • 写真
    • ビデオ
    • iCloud内にある写真とビデオ（iOSのみ）
    • 連絡先
    • カレンダー
    • メッセージ（Androidのみ）
    • リマインダー（iOSのみ）
  • バックアップ保存先として次の場所を選択します。
    • Acronis Cloud
    • コンピュータ上のローカルストレージ
    • NAS
  • AES-256暗号化方式を使用したバックアップの暗号化
  • 新しいデータおよび変更済みデータの自動バックアップ
  • すべてのモバイルデバイスからのクラウドバックアップへのアクセス、およびクラウドバックアップからのデータの復元
これらのアプリはどこで入手できますか？

Apple App StoreまたはGoogle Playで、Acronis Mobileの詳細情報を確認してダウンロードすることができます。

モバイルデバイスに応じてApple App StoreまたはGoogle Playにアクセスし、Acronis Mobileアプリを検索します。

たとえばiOS用のAcronis Mobileアプリを検索してインストールするには、次の手順を実行します。

  1. iPhone で App Store を開きます。
  2. [検索] アイコンをタップします。
  3. 検索フィールドに「acronis」と入力します。
  4. 検索結果でacronis mobileを選択し、アプリのページに移動します。
  5. 標準的なインストール手順に従います。

Android アプリケーションを見つけてインストールする手順もほとんど同じです。

モバイルバックアップは、お使いのモバイルデバイスのデータの安全性を維持し、消失・破損した場合に復元できることを保証します。また、バックアップを使用して、古いスマートフォンから新しいスマートフォンに個人データや設定を転送することもできます。詳細については、「Acronis Mobile」を参照してください。

Acronis Cloudにモバイルデータをバックアップする手順は、次のとおりです。

  1. Acronis Mobileを起動します。
  2. バックアップの保存先としてAcronis Cloudを選択します。
  3. Acronisのマイアカウントにサインインします。
  4. 歯車アイコンをタップし、バックアップするデータカテゴリを選択するか、[バックアップ] をタップしてすべてのデータをバックアップします。
  5. (オプションの手順) [暗号化を使用する] をタップして、バックアップを暗号化してパスワードで保護します。それ以外の場合は、[スキップ] をタップします。
  6. [今すぐバックアップ] をタップします。
  7. Acronis Mobileの個人データへのアクセスを許可します。

バックアップが完了すると、安全なAcronis Cloudにデータがアップロードされます。データの変更（たとえば、新しい写真など）を自動的にバックアップする場合は、[自動バックアップ] 設定がオンになっていることを確認します。この設定がオフの場合、新しいデータは [バックアップ] をタップするまでバックアップされません。詳細については、「モバイルアプリの設定」を参照してください。

モバイルバックアップは、お使いのモバイルデバイスのデータの安全性を維持し、破損または損失した場合に復元できることを保証します。また、バックアップを使用して、古いスマートフォンから新しいスマートフォンに個人データや設定を転送することもできます。詳細については、「Acronis Mobile」を参照してください。

コンピュータにモバイルデータをバックアップするには

  1. モバイルデバイスとコンピュータが同一のWi-Fiネットワークに接続していることを確認します。
  2. コンピュータで次の手順を実行します。
    1. Acronis True Imageを起動します。
    2. サイドバーの [バックアップ] をクリックして、[バックアップの追加] をクリックします。
    3. [バックアップ対象] 領域をクリックし、[モバイルデバイス] を選択します。

      QRコードが表示されます。このウィンドウは閉じないでください。

  3. モバイルデバイスで次の手順を実行します。
    1. Acronis Mobileを起動します。
    2. バックアップ先としてコンピュータを選択します。
    3. [QRコードのスキャン] をタップし、コンピュータ画面上のQRコードにカメラを向けて、モバイルデバイスがコンピュータに接続されるまで待ちます。
    4. 歯車アイコンをタップし、バックアップするデータカテゴリを選択するか、[バックアップ] をタップしてすべてのデータをバックアップします。
    5. (オプションの手順) [暗号化を使用する] をタップして、バックアップを暗号化してパスワードで保護します。それ以外の場合は、[スキップ] をタップします。
    6. [今すぐバックアップ] をタップします。
    7. Acronis Mobileの個人データへのアクセスを許可します。

バックアップ開始後は、コンピュータやモバイルデバイスのどのアプリケーションでも進行状況を確認できますが、エラーおよび警告メッセージが表示されるのはモバイルアプリのみです。

コンピュータのAcronis True ImageとAcronis Mobileアプリは両方とも閉じてかまいません。バックアップはバックグラウンドモードで継続されます。

バックアップが完了すると、コンピュータにデータがアップロードされます。データの変更（たとえば、新しい写真など）を自動的にバックアップする場合は、[自動バックアップ] 設定がオンになっていることを確認します。この設定がオフの場合、新しいデータは [バックアップ] をタップするまでバックアップされません。詳細については、「モバイルアプリの設定」を参照してください。

モバイルバックアップの保存先をローカルストレージからAcronis Cloudに変更すると、モバイルデバイスとコンピュータの間の接続が失われ、Acronis True Imageはリスト内のモバイルバックアップをモバイルデバイスに関連付けなくなります。この場合、保存先をローカルストレージに戻すには、この接続を復元する必要があります。接続は、エラーによって失われる場合もあります。接続を復元するには、Acronis True Imageのバックアップリストでモバイルバックアップを選択してから、[再接続] をクリックし、モバイルデバイスでQRコードをスキャンします。その後は、同じ設定でバックアップが通常通りに続行されます。

モバイルバックアップは、お使いのモバイルデバイスのデータの安全性を維持し、破損または損失した場合に復元できることを保証します。また、バックアップを使用して、古いスマートフォンから新しいスマートフォンに個人データや設定を転送することもできます。詳細については、「Acronis Mobile」を参照してください。

NAS にモバイルデータをバックアップする手順は、次のとおりです。

  1. モバイルデバイスと NAS が同一の WiFi ネットワークに接続していることを確認します。
  2. コンピュータまたはモバイルデバイスで、Web ブラウザを使用して NAS インターフェイスを開きます。アクセスのために資格情報の入力が必要になる場合があります。
  3. アプリをインストールします。次のページの指示に従って操作します（https://go.acronis.com/atih2019/webhelp/nas/en）。
  4. Acronis True Image NAS アプリケーションを開始します。

    QR コードが表示されます。このウィンドウは閉じないでください。

  5. モバイルデバイスで次の手順を実行します。
    1. Acronis Mobile を起動します。
    2. NAS をバックアップの保存先として選択します。
    3. [QR コードのスキャン] をタップし、コンピュータ画面上の QR コードにカメラを向けて、モバイルデバイスが NAS に接続されるまで待ちます。
    4. 歯車アイコンをタップし、バックアップするデータカテゴリを選択するか、[バックアップ] をタップしてすべてのデータをバックアップします。
    5. （オプションの手順）[暗号化を使用する] をタップして、バックアップを暗号化してパスワードで保護します。それ以外の場合は、[スキップ] をタップします。
    6. [バックアップ] をタップします。
    7. Acronis Mobile の個人データへのアクセスを許可します。

バックアップの開始後、モバイルデバイスの進行状況を追跡できます。

バックアップが完了すると、NAS にデータがアップロードされます。データの変更（たとえば、新しい写真など）を自動的にバックアップする場合は、[自動バックアップ] 設定がオンになっていることを確認します。この設定がオフの場合、新しいデータは [バックアップ] をタップするまでバックアップされません。詳細については、「モバイルアプリの設定」を参照してください。

モバイルデバイスでの復元

スマートフォンまたはタブレットを使用して、Acronis Cloud、コンピュータ、またはNASデバイスに保存されている任意のモバイルバックアップにアクセスできます。通常、ファイルまたはデータカテゴリに対して、開く、表示、復元、その他の操作が可能です。オペレーティングシステムの制限により、特定の種類のファイルについては、一部の操作ができません。

モバイルデバイスを使用してモバイルデータにアクセスする手順:

  1. Acronis Mobileをインストールし、起動します。
  2. 次のようにして、バックアップにアクセスできるようにしてください。
    • クラウドバックアップにアクセスするには、メッセージの表示後、Acronisアカウントにサインインします。
    • コンピュータまたはNASにあるバックアップにアクセスするには、モバイルデバイスとバックアップストレージデバイス（コンピュータまたはNAS）が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。

      注意: コンピュータまたはNASに接続するには、Acronis True ImageデスクトップアプリケーションまたはAcronis True Image NASアプリケーションをコンピュータまたはNASにインストールしておく必要があります。

  3. サイドメニューを開くには、画面の左端から右にスライドし、[アクセスとリカバリ] をタップします。
  4. 必要なファイルまたはデータカテゴリが含まれているバックアップを選択します。バックアップは、名前、または必要なデータが含まれているデバイスにより選択できます。たとえば、現在のモバイルデバイスからのデータにアクセスするには、リストからこのデバイスを選択します。
  5. 必要なファイルまたはデータカテゴリを参照します。
  6. データの種類に応じて、次の操作ができます。
    • 開く
    • リカバリする
    • すべてリカバリ
コンピュータ上での復元

バックアップをコンピュータに保存している場合は、ファイルエクスプローラーでモバイルデータに読み取り専用モードでアクセスできます。

コンピュータ上のモバイルデータにアクセスする手順:

  1. Acronis True Imageを起動します。
  2. サイドバーで [バックアップ] をクリックします。
  3. バックアップの一覧からモバイルバックアップを選択します。
  4. 右側のパネルで、[ファイルの参照] をクリックします。

    ファイルは読み取り専用モードで操作できます。ファイルを変更するには、まずファイルを別のフォルダにコピーします。

スマートフォンのモバイルバックアップが作成されている場合は、個人データを別のモバイルデバイスに簡単に転送できます。これは、たとえば、新しいスマートフォンを購入した場合に便利です。Acronis Cloudか、コンピュータまたはNASのローカルストレージから、新しいデバイスにデータを復元するだけです。

新しいスマートフォンにデータをリカバリするには、次の手順を実行します。

  1. Acronis Mobileをインストールし、起動します。
  2. モバイルバックアップのロケーションに応じて、次のいずれかの操作を実行します。
    • バックアップがAcronis Cloudに保存されている場合は、[Cloudへのバックアップ] をタップして、Acronisアカウントにサインインします。
    • バックアップがコンピュータまたはNASに保存されている場合は、[コンピュータまたはNASにバックアップ] をタップして、モバイルデバイスとバックアップストレージデバイス（コンピュータまたはNAS）が同一のWiFiネットワークに接続していることを確認してから、QRコードをスキャンして、モバイルデバイスをコンピュータまたはNASに接続します。詳細については、「コンピュータへのモバイルデバイスのバックアップ」または「NASへのモバイルデバイスのバックアップ」を参照してください。

    Acronis Mobileは、Acronis Cloudまたはローカルストレージにモバイルバックアップがあることを検出します。

  3. [データのリカバリ] をタップします。
  4. データのリカバリ元のモバイルデバイスを選択し、[デバイスの選択] をタップします。たとえば、古いスマートフォンからデータを転送する場合は、その古いスマートフォンを選択します。
  5. リカバリするデータカテゴリを選択し、[リカバリする] をタップします。
  6. Acronis Mobileの個人データへのアクセスを許可します。

リカバリが完了すると、データが新しいデバイスにダウンロードされます。

[設定] セクションを開くには、画面の左端から右にスライドし、[設定] をタップします。次の設定を使用できます。

  • [連続バックアップ]

    この設定をオンにすると、Acronis Mobileは自動的に新しいデータを検出してAcronis Cloudにそれをアップロードします。

  • [Wi-Fiのみを使用してバックアップします] または [Wi-Fiおよびモバイル通信を使用してバックアップします]

    データのアップロードおよびダウンロードに使用する、インターネット接続の種類が選択できます。Wi-Fi接続は、他の接続の種類よりも安価（または無料）で信頼性が高いので、役立ちます。

  • [ヘルプ]

    この項目をタップすると、ウェブベースの製品ヘルプが表示されます。

  • [フィードバックの送信]

    この項目では、Acronis Mobileに関するフィードバックの送信、問題に関するレポートの送信、カスタマーサポートへのお問い合わせを実行できます。

  • 記憶されたパスワードのクリア

    バックアップを暗号化する際にアプリへのパスワード記憶を設定した場合には、モバイルデバイスでバックアップデータを操作する際にアプリからパスワードの入力を求められません。バックアップにアクセスするたびにアプリからパスワードの入力を求められるように設定する場合、記憶されたパスワードをクリアします。

モバイルデータをコンピュータにバックアップする場合、Acronis Mobileによってバックアップがデフォルトのフォルダ（C:\ProgramData\Acronis Mobile Backup Data\acronis-local-data\）に保存されます。保存先を変更する場合、acronis-local-dataフォルダは選択した場所に移動されます。この処理の間、進行中のモバイルバックアップは一時停止します。処理が完了すると、自動的に再開します。すべての新しいモバイルデータは新しい保存先のバックアップされます。

注意: すべてのモバイルバックアップは常に同一フォルダに保存され、分割保存されることはありません。

モバイルバックアップのローカルの保存先を変更するには:

  1. [設定] タブの [モバイルバックアップの場所] オプションを探します。
  2. [変更] をクリックします。次に[場所の選択] をクリックしてバックアップの新しい保存先を選択します。注意: 選択できるのは内蔵ハードドライブの場所のみです。

新しい保存先を最初の保存先にするには、[デフォルトにリセット] をクリックします。